- 1. Taraflar ve Kapsam
- Bu şartlar; Yatiyo tarafından sağlanan web sitesi, proje bazlı yazılım geliştirme, bakım-destek, danışmanlık ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin temel hükümleri içerir. Site; tanıtım ve iletişim amaçlıdır, doğrudan üyelik/checkout akışı barındırmaz.
- 2. Tanımlar
- “Hizmet”, “Müşteri”, “Teslimat”, “Revizyon”, “Canlı Ortam” ve “Üçüncü Taraf Servis” terimleri; teklif, sözleşme ve kapsam dokümanlarında tanımlanan anlamlarıyla birlikte değerlendirilir.
- 3. Sözleşmesel Öncelik
- Müşteri ile ayrıca imzalanan teklif, hizmet sözleşmesi, iş emri, kapsam dokümanı ve ek protokoller; bu metinle çeliştiği ölçüde öncelikli olarak uygulanır.
- 4. Hizmetin Kullanımı ve Erişim
- Kullanıcılar hizmetleri yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve bilgi güvenliği gereklerine uygun kullanmakla yükümlüdür. Sistemin bütünlüğünü bozacak, yetkisiz erişim sağlayacak veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek kullanımlar yasaktır.
- 5. Fikri Mülkiyet Hakları
- Teslim edilen çıktılara ilişkin fikri hak devri, sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça ilgili teslim ve ödeme koşullarının tam olarak gerçekleşmesiyle yürürlüğe girer. Yatiyo’nun genel yöntemleri, kütüphaneleri, bilgi birikimi ve altyapı bileşenleri üzerindeki hakları saklıdır.
- 6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
- Proje kapsamında kullanılabilecek bulut, barındırma, ödeme, analitik, e-posta, SMS, lisans ve benzeri üçüncü taraf servisler kendi kullanım koşullarına tabi olabilir. Bu servislerden kaynaklanan kesinti veya kısıtlar, ilgili sağlayıcının sorumluluk rejimine tabidir.
- 7. Gizlilik ve Veri Koruma
- Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçleri Gizlilik Politikası kapsamında yürütülür. Taraflar, mevzuattan doğan gizlilik yükümlülüklerine uygun hareket eder.
- 8. Ücretlendirme ve Ödeme
- Ücretlendirme modeli, ödeme planı, vergiler, üçüncü taraf lisans maliyetleri ve gecikme halinde uygulanacak sonuçlar teklif/sözleşme belgelerinde belirtilir. Süresinde yapılmayan ödemeler, hizmetin askıya alınmasına veya fesih süreçlerinin işletilmesine yol açabilir. Hizmetin niteliği gereği ifa edilmiş emek ve tamamlanmış teslimatlar sözleşmesel hükümlere tabidir.
- 9. Teslimat, Kabul ve Değişiklik Yönetimi
- Teslimat kriterleri ve kabul süreçleri proje başlangıcında mutabık kalınan kapsam belgelerine göre yürütülür. Kapsam değişikliği talepleri ayrıca analiz edilerek süre, maliyet ve kaynak etkisi doğrultusunda yazılı mutabakat ile devreye alınır.
- 10. Askıya Alma ve Sözleşmenin Sona Ermesi
- Taraflardan birinin sözleşme yükümlülüklerini ihlal etmesi, ödemelerin gecikmesi veya hukuki/teknik zorunluluklar halinde hizmet geçici olarak askıya alınabilir. Fesih halinde, tarafların doğmuş hak ve yükümlülükleri sözleşme hükümleri kapsamında tasfiye edilir.
- 11. Sorumluluk Sınırı
- Zorunlu yasal sorumluluk halleri saklı kalmak üzere Yatiyo; dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya itibar kaybı gibi dolaylı sonuçlardan yalnızca sözleşmede açıkça kabul edilen sınırlar dahilinde sorumlu tutulabilir.
- 12. Garanti ve Düzeltme Esası
- Yatiyo, teslim edilen iş kalitesine ilişkin sözleşmede belirlenen kabul süreci içinde bildirilen doğrulanabilir uygunsuzlukları makul sürede düzeltmeyi hedefler. Hizmet kaynaklı uygunsuzluklarda öncelikli çözüm mekanizması teknik düzeltme ve telafi ifasıdır.
- 13. Mücbir Sebep
- Tarafların makul kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, siber saldırı, mevzuat değişikliği, altyapı kesintisi gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin ifasında gecikme yaşanması durumunda taraflar sözleşmede düzenlenen mücbir sebep rejimine göre hareket eder.
- 14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
- Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça bu metin Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- 15. Değişiklikler
- Mevzuat değişiklikleri, ürün güncellemeleri ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
- 16. Son Güncelleme ve İletişim
- Son güncelleme tarihi: 18 Mart 2026. Yasal ve ticari talepler için info@yatiyo.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.